Юридическая информация

Iberostar Hotels & Resorts. Юридическая информация.

I. Веб-сайт www.iberostarpro.com является собственностью торгового общества Iberostar HOTELES Y APARTAMENTOS S.L., учрежденного в соответствии с испанским законодательством, имеющего юридический адрес C/ General Riera, 154, 07010 de Palma de Mallorca, ИНН B-28.049.344, зарегистрированного в Торговом Реестре Майорки, Том 1687, Раздел 59, страница PM-5191, Запись 1ª.

Платформа для бронирования portal-interactiv.com, доступная на сайте iberostarpro.com, находится в управлении единоличного акционерного общества PORTAL INTERACTIV, S.L. с юридическим адресом: C/ General Riera, 154, 07010 Пальма-де-Майорка, ИНН юр. лица: B38803953, зарегистрированного в Торговом реестре Майорки, запись в томе 2699, лист 120, страница PM-80935, Туристическое агентство группы оптовых и розничных продаж с идентификационным кодом разрешения на оказание услуг AVBAL/718, выданным Советом по вопросам туризма Правительства Балеарских островов в соответствии с Положением «О туристических агентствах» упомянутого автономного региона и другими применимыми законодательными нормами.

Помимо указанных выше юридических адресов, к услугам пользователей предоставляется данный адрес электронной почты, по которому можно направлять свои просьбы, вопросы или претензии: contactcenter@iberostar.com. 

II. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Некоторые функции сайта и данного приложения могут подразумевать обработку персональных данных. В частности, функция «Чат», целью которой является рассмотрение ваших вопросов и запросов, и функция «Претензии и жалобы», целью которой является рассмотрение инцидентов или жалоб, возникших во время вашего пребывания, могут подразумевать обработку персональных данных, которые вы нам предоставляете; если при этом вы прикрепляете документ или изображение, приложение запрашивает у вас разрешение на доступ к галерее изображений и (или) фотокамере вашего устройства. Ваши данные будут обрабатываться согласно положениям действующего законодательства, а также в соответствии с тем, что указано в Политике конфиденциальности, которую можно посмотреть здесь.

III. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

Настоящие общие условия пользования регулируют доступ и использование различного содержания и услуг, доступных через веб-сайт www.iberostarpro.com, и платформы бронирования portal-interactiv.com (в дальнейшем «Сайт» или «Веб-сайт»).

Через Веб-сайт пользователю предоставляется информация о проживании в отелях, принадлежащих группе Iberostarpro, размещается информация о наличии свободных номеров, тарифах, осуществляется поиск отелей по географическому положению и в зависимости от тарифа.

Эти общие условия должны соблюдаться независимо от индивидуальных условий бронирования, перечисленных на Сайте.

Используя Веб-сайт, вы тем самым становитесь его пользователем. Использование Веб-сайта и его услуг означает, что вы, как пользователь, без каких-либо ограничений принимаете настоящие общие условия, а также индивидуальные условия, которые регулируют использование Сайта или связанные с ним услуги.

Владельцы Сайта в любой момент, без предварительного уведомления, могут изменять внешний вид и конфигурацию Сайта, а также настоящие общие условия, и добавлять новые условия использования. Данные изменения публикуются на Сайте таким образом, чтобы пользователь мог ознакомиться с ними, прежде чем начать пользоваться сайтом. Пользование Сайтом после изменения общих условий означает принятие данным пользователем модифицированных общих условий.

 

Обязанности пользователя

Пользуясь Сайтом, пользователь заявляет, что ему больше восемнадцати лет. Для использования Сайта несовершеннолетними лицами необходимо предварительное разрешение их родителей, опекунов или законных представителей, которые несут ответственность за все действия их подопечных.

Пользователь обязан использовать Сайт и связанные с ним сервисы в соответствии с законом, моральными нормами, общественным порядком и положениями данных общих условий и применимых индивидуальных; а также воздерживаться от его использования в любой форме, которая может помешать нормальному функционированию Сайта и связанных с ним сервисов и их использованию другими пользователями, или нанести имущественный или правовой ущерб владельцам Сайта, провайдерам, пользователям или кому-либо еще.

В частности, но никоим образом не ограничивая обязательства, изложенные в предыдущих параграфах, при использовании Сайта и связанных с ним сервисов пользователь обязан:

(a)  Не вводить, не хранить и не распространять через Сайт или какие-либо из связанных с ним сервисов никакие компьютерные программы, данные, вирусы, коды или другие инструменты или электронные устройства, способные нанести вред Сайту, связанным с ним сервисам или любому оборудованию, системам или сетям владельцев Сайта, какого-либо пользователя, их провайдеров или третьих лиц, или могущие в любой другой форме вызвать неисправность или помешать нормальному функционированию сайта.

(b)   Не использовать фальшивые имена, не подделывать чужую личность при использовании Веб-сайта или какого-либо из связанных с ним сервисов, включая использование паролей или кодов доступа третьих лиц или в любой другой форме.

(c)  Не скрывать и не фальсифицировать происхождение электронных сообщений, не перехватывать, не стирать, не изменять сообщения других пользователей, не отправлять массовые рассылки.

(d) Не удалять, не изменять, не приводить в негодность, не наносить ущерб данным, информации, программам или электронным документам владельцев Сайта, их провайдеров или третьих лиц.

(e)  Не использовать содержимое, и в частности информацию, полученную через Сайт, для рассылки рекламы, отправки сообщений с целью продажи или любой другой коммерческой целью, а также для сбора или хранения личных данных третьих лиц.

(f)  Не вводить и не распространять информацию, которая является клеветнической, оскорбительной, непристойной, угрожающей, ксенофобской, побуждает к насилию, к дискриминации на основании пола, расы, идеологии или религии, или в любой другой форме нарушает нормы морали, общественного порядка, основные права, гражданские свободы, честь, личное пространство или репутацию третьих лиц, и действующие нормы в общем.

В случае если пользователь сочтет, что существуют факты или обстоятельства, раскрывающие противозаконный характер использования любого контента и/или осуществления какой-либо деятельности на Сайте или доступной через него, он должен отправить уведомление владельцам Сайта по электронной почте callcenter@iberostar.com

На Сайте пользователи найдут указатель опций.

 

Интеллектуальная и промышленная собственность

Пользователь признает, что все элементы Сайта и каждая из услуг, оказываемых через него, содержащиеся на нем информация и материалы, структура, отбор, порядок и представление контента и используемые компьютерные программы защищены правами интеллектуальной и промышленной собственности владельцев Сайта или третьих лиц.

За исключением случаев получения разрешения от владельцев Сайта или сторонних владельцев соответствующих прав, или когда это разрешено по закону, пользователь не может воспроизводить, изменять, преобразовывать, разъединять, использовать обратную разработку, распределять, арендовать, одалживать, предоставлять или разрешать публичный доступ посредством какого-либо публичного сообщения к любым элементам, о которых идет речь в предыдущем параграфе. Ни при каких обстоятельствах не может быть предоставлена лицензия или осуществлен отказ, передача, частичная или полная уступка данных прав, не предоставляются никакие права, особенно права на изменение, эксплуатацию, воспроизводство, распространение или публичное сообщение данного контента без разрешения Портала или соответствующих владельцев. 

Пользователь должен использовать материалы, элементы и информацию, полученные посредством использования Сайта и каждого из его сервисов, только для собственных нужд; запрещается прямое или косвенное использование в коммерческих целях сервисов или материалов, элементов и информации, полученных через Сайт.

Пользователь не должен удалять идентификационные знаки права интеллектуальной, промышленной или другой собственности владельцев Сайта или третьих лиц, которые фигурируют на Сайте и в каждом из сервисов, которые сайт предлагает. Также пользователь не должен игнорировать или манипулировать какими-либо техническими устройствами, установленными владельцами Сайта или третьими лицами, будь то на Сайте, на каком-либо из сервисов или на любых материалах, элементах или информации, полученных через Сайт, для защиты своих прав.

 

Пароли

Зарегистрированные пользователи сами несут ответственность за хранение паролей для доступа к содержанию ограниченного доступа в полной конфиденциальности, тем самым признавая ущерб или последствия, к которым может привести нарушение или раскрытие этой тайны. По соображениям безопасности пароль телематического доступа к сервисам, связанным с Веб-сайтом, может быть в любой момент изменен пользователем.

 

Отказ от гарантий

Владельцы Сайта обязуются приложить все необходимые усилия, чтобы обеспечить доступность и непрерывную работу Сайта, а также связанных с ним сервисов. Однако владельцы Сайта не могут гарантировать постоянную корректную работу Сайта, а также то, что пользователь сможет иметь к нему доступ и использовать его быстро, непрерывно и без ошибок. Также владельцы Сайта не дают гарантий в отношении пригодности и содержания Сайта или какого-либо из связанных с ним сервисов для удовлетворения особых нужд пользователя.

Владельцы Сайта будут действовать в соответствии с общими правилами, принятыми в данной области, чтобы избежать появления на Сайте или связанных с ним сервисах вирусов или других вредоносных элементов, которые могут вызвать нарушения в информационной системе пользователя, его электронных документах или файлах, однако не могут гарантировать отсутствие подобных элементов и поэтому не несут ответственности за вред и ущерб, который они могут нанести.

Владельцы Сайта не контролируют и не гарантируют точность, качество, достоверность, правдивость или адекватность информации и услуг, предлагаемых или предоставляемых третьими лицами через Сайт. Также они не контролируют и не гарантируют отсутствие вирусов или других вредоносных элементов в контенте или сервисах, предоставляемых или предлагаемых третьими лицами через Веб-сайт.

Владельцы Веб-сайта не гарантируют техническую доступность, качество, достоверность, точность или правдивость контента и сервисов, доступных на сайтах, которые принадлежат или управляются третьими лицами, и к которым пользователь может получить доступ через ссылки на Сайте. Владельцы Сайта не контролируют контент данных Веб-страниц, не предлагают и не продают товары и услуги, доступные на сайтах, на которые ведут ссылки, и впоследствии не несут за них никакой ответственности.

Пользователь осуществляет использование Сайта на свой собственный страх и риск, поэтому владельцы Сайта не несут ответственность за возможный вред, связанный с помехами, прерываниями, вирусами, телефонными неисправностями или отсутствием телефонной связи, вызванными сторонними причинами; за задержку или блокировку при использовании настоящей электронной системы, вызванные дефектами или перегрузками в центре обработки данных, на телефонных линиях, в Интернете или в других электрических системах; а также за любые другие нарушения, которые могут произойти в программном или аппаратном обеспечении пользователей.

Также владельцы Сайта не отвечают за вред, нанесенный третьими лицами посредством незаконного вмешательства вне области их контроля. Они не несут ответственности за вред и ущерб, нанесенный при использовании или ненадлежащем использовании контента Сайта, а также за последствия, вызванные ошибками, дефектами или пропусками в контенте, предоставленном третьими лицами; в этих целях третьим лицом считается выбранный отель.

 

Расторжение

Не отменяя ответственности за нанесенный вред и ущерб, владельцы Веб-сайта могут немедленно и без предварительного уведомления расторгнуть отношения с пользователем, отказав ему в доступе к Сайту или соответствующим сервисам, если будет обнаружено использование какого-либо из них в соответствии с принципами, противоречащими общим или индивидуальным условиям.

Пользователь отвечает за вред и ущерб любого рода, нанесенный прямо или косвенно владельцам Сайта или любому из его подразделений в результате невыполнения каких-либо обязательств, вытекающих из общих или индивидуальных условий в отношении использования Сайта или какого-либо из связанных с ним сервисов. Также пользователь не должен привлекать владельцев Сайта к любого рода штрафам, жалобам или искам, выдвинутым третьим лицом, в том числе государственными органами, против владельцев Сайта, их служащих или представителей, в результате нарушения прав третьих лиц данным пользователем при использовании Сайта или связанных с ним сервисом в форме, которая противоречит общим или индивидуальным условиям.

 

Применимое законодательство и юрисдикция

Данные общие условия регулируются испанским законодательством. Владельцы Веб-сайта и пользователь, отказываясь от других инстанций, в случае возникновения любых разногласий, вызванных использованием Сайта или связанных с ним сервисов, обращаются в судебные инстанции по юридическому адресу пользователя.

В случае если пользователь проживает за пределами Испании, владельцы Сайта и пользователь обращаются в судебные инстанции города Адехе, Тенерифе (Испания).

Политика конфиденциальности

Настоящая политика конфиденциальности распространяется на веб-сайт Iberostar.com (далее – «Сайт») и на платформы бронирования Portal-interactiv и Isecure.visitus-inc, доступ к которым осуществляется через Сайт (далее – «Платформа(-ы) бронирования»). Просим внимательно ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности: в ней содержится важная информация об обработке ваших персональных данных и о ваших правах, установленных применимыми законодательными нормами в действующей редакции. 

Мы сохраняем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время для исполнения принятых корпоративных решений, а также для соблюдения изменений законодательных и правовых норм.

В случае возникновения сомнений или вопросов о нашей Политике конфиденциальности или о ваших правах просим обращаться к нам по указанным ниже каналам связи.

Вы подтверждаете, что ваши данные, которые вы предоставляете или намерены предоставить нам, являются правильными и достоверными, и обязуетесь сообщить нам о любых изменениях вашей информации. В случае предоставления данных третьих лиц вы обязуетесь заранее получить их согласие и проинформировать их о содержании этой политики.

Поля в соответствующих формах на нашем сайте, отмеченные в качестве обязательных для заполнения, подлежат заполнению для последующей обработки ваших обращений.

 

  1. Субъекты, отвечающие за обработку персональных данных пользователей

Ответственность за обработку данных, собранных на Сайте, несет компания Iberostar Hoteles y Apartamentos, S.L., зарегистрированная по адресу: ул. Хенераль Рьера, 154, Пальма-де-Мальорка, 07010, Балеарские острова, Испания (далее – «Iberostar Group»).

Ответственность за обработку данных, собранных на Платформе бронирования Portal-interactiv, несет компания Portal Interactiv, S.L., зарегистрированная по адресу: ул. Хенераль Рьера, 154, Пальма-де-Мальорка, 07010, Балеарские острова, Испания (далее – «Portal Interactiv»).

Ответственность за обработку данных, собранных на Платформе бронирования Isecure.visitus-inc, несет компания Visit Us, INC., зарегистрированная по адресу: 9250 NM, 36-я улица, STE 360, Дорал, Флорида, 33178, США (далее – «Visit Us»).

Для связи с уполномоченным специалистом по защите персональных данных Iberostar Group обращайтесь по адресу электронной почты privacy.dpd@grupoiberostar.com.

 

  1. Какие персональные данные мы получаем?

Данные, которые мы обрабатываем, поступают к нам из следующих источников:

  • заполненные вами формы и заявки, оставленные на Сайте, например, в процессе регистрации, подписки на нашу рассылку или бронирования номера в отеле; также подлежат обработке данные, содержащиеся в ваших заявках и обращениях, которые поступают к нам по электронной почте или через кол-центр;
  • профили и аналитические данные, полученные в ходе посещения Сайта пользователями, в том числе незарегистрированными;
  • ваш профиль в социальной сети и данные, сгенерированные в процессе использования вами своего профиля в социальной сети, с помощью которого вы регистрируетесь на нашем Сайте при условии авторизации аналогичным образом.

Данные, которые мы получаем, поступают к нам напрямую от вас или от третьих лиц, которые обращаются к нам от вашего имени, например, от лица, осуществившего бронирование.  

Категории данных, которые мы обрабатываем, как правило, включают:

  • идентификационные данные и контактная информация, данные паспорта или удостоверения личности;
  • персональная информация, такая как язык, пол, дата рождения и гражданство;
  • экономические сведение и данные о сделках;
  • данные о вашей активности на Сайте, например, IP-адрес, блоги, посещенные страницы и действия, выполненные на Сайте; для этих целей мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, позволяющие отслеживать вашу активность на Сайте.

Более подробную информацию о политике использования файлов cookie Iberostar Group см. на странице GrupoIberostar.com/Portal-Privacidad;

  • данные истории ваших бронирований на Сайте и ваших контактов с компанией;
  • данные мониторинга клиентов и, в соответствующих случаях, информация, связанная с предпочтениями клиентов и их профайлингом.

Более подробную информацию о положениях политики конфиденциальности, регулирующих создание и использование профилей клиентов и пользователей Iberostar Group см., на страницеGrupoIberostar.com/Portal-Privacidad;

  • данные вашего профиля в социальной сети и данные, сгенерированные в процессе использования вами социальных сетей, которыми вы решили поделиться с нами (например, контактные данные, изображения, отметки «Нравится» и комментарии).

Более подробную информацию о положениях политики конфиденциальности Iberostar Group, регулирующих процессы регистрации и авторизации на Сайте через профили в социальных сетях, см. на странице GrupoIberostar.com/Portal-Privacidad.

 

  1. Цель обработки персональных данных пользователей

Iberostar Group обрабатывает персональные данные пользователей Сайта в целях управления взаимодействием с ними, обработки их заявок и обращений, регулирования вопросов безопасности Сайта и соблюдения требований законодательства.

Кроме того, указанная информация подлежит обработке для внутренних административных целей Iberostar Group, статистического анализа и оценки качества обслуживания. Такая обработка включает анализ сводных данных о бронированиях, выполненных на Сайте, и проведение опросов пользователей, участие в которых не является обязательным.

В случае оформления подписки на нашу рассылку ваши данные будут обработаны Группой Iberostar для будущей отправки рекламных сообщений Iberostar Group.

С вашего согласия Iberostar Group создаст ваш профиль клиента на основе данных, указанных вами на Сайте и на Платформах бронирования, что позволит нам кастомизировать предоставляемые вам услуги и направлять в ваш адрес коммерческие предложения с учетом вашего профиля. Мы не используем автоматизированные методы принятия решений на основе профилей наших клиентов. Кастомизация услуг возможна только при наличии вашего согласия. Это позволит отелям и компаниям Iberostar Group, к которым вы можете обратиться за обслуживанием, получить доступ к вашим данным сетевого пользователя, а также обеспечит международную передачу ваших данных, в случае если указанные организации расположены за пределами Европейской экономической зоны.

Более подробную информацию о положениях политики конфиденциальности, регулирующих создание и использование профилей клиентов и пользователей Iberostar Group, см. на странице GrupoIberostar.com/Portal-Privacidad.

Данные, предоставленные в процессе бронирования, обрабатываются компаниями Portal Interactiv или Visit Us, в соответствующих случаях, в целях рассмотрения и отслеживания ваших заявок, оказания услуг, регулирования вопросов безопасности Платформы бронирования и соблюдения требований законодательства. Кроме того, указанная информация подлежит обработке для статистических целей и оптимизации качества обслуживания. Для отслеживания ваших заявок наши представители могут связаться с вами по электронной почте и (или) телефону, например, в случае сбоев или инцидентов, произошедших в процессе бронирования.

Информация для пользователей, проживающих на американском континенте, за исключением КУБЫ: В случае вашего согласия на получение коммерческих предложений ваши идентификационные и контактные данные поступят в Visit Us для последующей отправки вам, в том числе с помощью электронных средств связи, коммерческой информации о предлагаемых туристических продуктах. В соответствии с европейскими законодательными нормами в сфере защиты данных подробная информация о гарантиях, предоставляемых компанией Visit Us для обеспечения надлежащего уровня защиты персональных данных, приведена в положениях о защите данных, предусмотренных Решением Европейской комиссии № 2004/915/ЕС от 27 декабря 2004 г. Для получения письменной копии указанных гарантий просьба обращаться к уполномоченному специалисту по защите персональных данных Iberostar Group.

 

  1. Разглашение персональных данных пользователей третьим лицам

Ваши персональные данные подлежат разглашению третьим лицам только с вашего согласия, по вашей просьбе или в случаях, предусмотренных законодательством. Например:

  • Для надлежащей обработки бронирования предоставленные данные будут в обязательном порядке переданы в целевые отели или компании, чьи услуги включены в пакет обслуживания. К такой информации, подлежащей передаче в отели, относятся данные банковских карт, предоставленные в процессе бронирования, которые необходимы для возможного принятия штрафных санкций в случае отмены бронирования или неприбытия в указанный срок в соответствии с тарифными условиями. Обработка бронирования требует выполнения упомянутых выше процедур; в случае возражения против обработки данных осуществление этого процесса не представляется возможным.
  • Данные, указанные в форме обратной связи, будут переданы целевому получателю, что может потребовать осуществления международной передачи данных, в случае если получатель находится за пределами Европейской экономической зоны;
  • Комментарии и оценки отелей Iberostar, указанные в соответствующей форме отзыва, будут опубликованы на сайте вместе с именем самого пользователя и, следовательно, станут общедоступной информацией. Необходимо соблюдать осторожность, принимая решения о разглашении персональной информации.

Вы обязуетесь пользоваться функцией комментариев на Сайте надлежащим образом и, среди прочего, не оставлять информацию и (или) комментарии, которые:

  • содержат призывы к незаконным и противоправным действиям или нарушают нормы порядочности и общественный порядок;
  • содержат информацию или пропаганду расистского, ксенофобского, порнографического характера, призыв к террористическим актам или являются посягательством на права человека;
  • содержат информацию, являющуюся нарушением прав интеллектуальной или промышленной собственности;
  • являются посягательством на репутацию третьих лиц;
  • содержат или распространяют в сети вредоносные программы или иные физические либо логические программные инструменты, которые могут причинить вред системам;
  • содержат электронные адреса или персональные данные других пользователей, изменяют их сообщения или содержат иные манипуляции с такими сообщениями.

Iberostar Group сохраняет за собой право удалять и не публиковать комментарии и информацию пользователей, которые не соответствуют установленным требованиям и, прежде всего, относятся к материалам дискриминационного, ксенофобского, расистского и порнографического характера, текстам, которые унижают человеческое достоинство, нарушают права молодежи или детей, общественный порядок или безопасность или являются неадекватными материалами для публикации. В соответствии с положениями статьи 16.1 Закона № 34 от 11 июля 2002 г. «Об услугах компаний в сфере информационных технологий или электронной коммерции», Iberostar Group не несет ответственность за информацию пользователей, хранящуюся на Сайте, в частности, за их отзывы и комментарии, а также за точность, качество, надежность и достоверность предоставленных ими сведений.

Тем не менее лица, чьи персональные данные содержатся в комментариях или постах, опубликованных на Сайте, могут в любой момент времени обратиться с просьбой об удалении указанных данных согласно параграфу 7. Права пользователей

 

  1. Правовое основание обработки персональных данных пользователей

Правовым основанием для обработки персональных данных является управление правовыми отношениями с пользователем, оказание заказанных услуг и соблюдение требований законодательства, в частности, в сфере учета, налогообложения и туризма.

Мы управляем безопасностью Сайта и Платформ бронирования на основании принадлежащего нам законного права. Анализ сводных данных клиентов, статистический анализ и контроль качества обслуживания, отслеживание ваших обращений и отправка рекламных сообщений осуществляются нами на законных основаниях для внутренних административных целей, а также для оценки и продвижения наших услуг.

Коммерческий профайлинг, кастомизация услуг, а также рассылка персональных коммерческих предложений и рекламных сообщений осуществляются с согласия пользователя, при этом отзыв такого согласия не влияет на оказание заказанных услуг.

 

  1. Сроки хранения персональных данных пользователей

В целом мы храним ваши персональные данные в течение всего периода вашего взаимодействия с нами с соблюдением сроков, предусмотренных применимыми законодательными актами (например, в сфере учета и налогообложения), а также в течение времени, необходимого для выполнения обязательств, возникших в связи с обработкой данных. После того как ваши данные утратят свою необходимость и актуальность для достижения целей, для которых они подлежали сбору и обработке, они будут удалены.

Данные для входа на страницы с ограниченным доступом подлежат аннулированию через месяц после их создания. Информация об активности пользователя на Сайте удаляется после выхода пользователя из сети и сбора необходимых статистических данных.

Данные, обработанные для коммерческих целей, в том числе для целей профайлинга, подлежат хранению до получения запроса об их удалении. Носители, содержащие информацию о вашем согласии на обработку персональных данных для указанных целей, например, журналы отправки электронных форм, подлежат хранению в течение периода обработки данных и установленных сроков.

 

  1. Права пользователей

Вы имеете право на получение нашего подтверждения обработки или необработки ваших персональных данных, а также право доступа к ним. Кроме того, вы можете обратиться к нам с просьбой о внесении исправлений в свои персональные данные в случае их неточности или о добавлении недостающей информации, а также об их удалении, если среди прочего они утратили свою необходимость для достижения целей, для которых подлежали сбору.

В определенных обстоятельствах вы вправе обратиться к нам для ограничения обработки своих персональных данных. В этом случае обработке будут подлежат только те данные, которые необходимы для осуществления права требования, подачи или оспаривания претензий или для защиты прав других лиц.

В определенных обстоятельствах и по личным мотивам вы можете выступить против обработки своих данных. В этом случае мы прекратим их обработку, за исключением ситуаций, при которых законодательные причины такой обработки имеют преимущественную силу над вашими интересами, правами и свободами или ваши данные необходимы для осуществления права требования, подачи или оспаривания претензий.

Аналогичным образом и в определенных условиях вы можете потребовать осуществления своего права на перенос ваших данных для их передачи другому субъекту, ответственному за обработку персональных данных.

Вы имеете право аннулировать свое согласие на обработку ваших данных в конкретных целях, что не повлияет на законность их обработки, проведенной до аннулирования вашего согласия, и подать жалобу в Агентство по защите персональных данных Испании.

Для отмены обработки своих данных в коммерческих целях обратитесь по адресу электронной почты: lopd@iberostar.com

Для осуществления принадлежащих вам прав просим представить на имя субъекта, отвечающего за обработку данных, заявление с приложением копии своего паспорта или иного документа, удостоверяющего вашу личность, отправив его на почтовый адрес или адреса электронной почты, указанные в разделе 1. «Субъекты, отвечающие за обработку персональных данных пользователей»     

Более подробную информацию о своих правах и порядке их осуществления см. на веб-сайте Агентства по защите персональных данных Испании: https://www.agpd.es/